Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 24 Oktober 2026.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data identitas: nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda berikan saat memesan atau menghubungi kami.
- Data transaksi: paket yang dipesan, nominal, metode pembayaran, dan status pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau PIN.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log akses yang diperlukan untuk keamanan dan diagnostik.
- Data layanan: domain, konfigurasi hosting, dan berkas yang Anda unggah ke server.
2. Dasar dan tujuan pemrosesan
Kami memproses data untuk memenuhi perjanjian layanan dengan Anda, yaitu menyediakan layanan, memproses pembayaran, mengirim pemberitahuan terkait layanan, memberikan dukungan teknis, serta memenuhi kewajiban hukum. Kami juga memproses data untuk kepentingan sah berupa pencegahan penyalahgunaan dan peningkatan keamanan sistem.
3. Pembagian data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dibagikan terbatas kepada penyedia yang diperlukan agar layanan berjalan:
- Penyedia pembayaran, untuk memproses transaksi dan konfirmasi pembayaran.
- Penyedia pengiriman email, untuk mengirim invoice dan pemberitahuan layanan.
- Penyedia infrastruktur dan jaringan, sebatas yang diperlukan untuk menjalankan server.
- Otoritas, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
4. Cookie dan penyimpanan lokal
Situs menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi login dan keamanan formulir. Kami tidak memakai cookie iklan pihak ketiga. Anda dapat menghapus cookie melalui pengaturan peramban, namun beberapa fitur seperti area klien mungkin tidak berfungsi.
5. Penyimpanan dan retensi
Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, dan penyelesaian sengketa. Data yang tidak lagi diperlukan dihapus atau dianonimkan secara berkala.
6. Keamanan
Kami menerapkan kontrol akses, enkripsi transportasi HTTPS, hashing password, pencatatan aktivitas, dan pembaruan keamanan berkala. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Laporkan insiden keamanan ke [email protected].
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses, koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan yang pernah diberikan. Permintaan dapat dikirim ke [email protected] dan akan kami tanggapi dalam waktu wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
8. Anak di bawah umur
Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas atau badan usaha. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.
9. Perubahan kebijakan
Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau pengumuman di situs. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Ada pertanyaan tentang dokumen ini? Hubungi [email protected] atau formulir kontak.